Terma, Polisi Pembatalan & Privasi

Dikemas kini: 7 November 2026

1. Terma Tempahan

Tempahan boleh dibuat melalui borang Tempah & Bayar Online di laman ini atau melalui WhatsApp.
Harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM). Harga penginapan adalah semalam bagi setiap unit; caj tapak perkhemahan adalah seorang semalam; sewa khemah adalah seunit semalam.
Bayaran dalam talian (pondok & glamping) adalah bayaran penuh dan diproses oleh Bayarcash (Web Impian Sdn. Bhd.) melalui FPX. Caj tapak perkhemahan dibayar terus di tapak semasa ketibaan. Resit dihantar ke emel yang diberikan.
Semua tempahan tertakluk kepada kekosongan. Pihak resort akan menghubungi anda melalui telefon / WhatsApp untuk pengesahan selepas bayaran diterima.
Sila berikan No. Tempahan semasa daftar masuk.
Tetamu bertanggungjawab menjaga kebersihan, keselamatan diri (terutama semasa aktiviti di sungai) dan harta resort. Kanak-kanak mesti diawasi oleh dewasa pada setiap masa.
Bilangan tetamu tidak boleh melebihi kapasiti unit (contoh: Pondok P. Ramlee maksimum 10 orang).
Pihak resort berhak menolak atau membatalkan tempahan yang melanggar terma ini.

Tarikh penuh: jika unit yang dibayar tidak tersedia pada tarikh dipilih, anda boleh menukar tarikh atau menerima bayaran balik penuh.
Pembatalan oleh tetamu (dimaklumkan melalui WhatsApp):
- 7 hari atau lebih sebelum tarikh masuk — bayaran balik penuh.
- 3 hingga 6 hari sebelum tarikh masuk — bayaran balik 50%.
- Kurang daripada 3 hari atau tidak hadir — tiada bayaran balik.
Tukar tarikh boleh dibuat sekali tanpa caj jika dimaklumkan sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh masuk, tertakluk kepada kekosongan.
Pembatalan oleh resort (contoh: banjir, cuaca buruk atau keadaan di luar kawalan) — tukar tarikh atau bayaran balik penuh.
Bayaran balik diproses ke akaun bank pembayar dalam tempoh 7–14 hari bekerja selepas diluluskan.

Teratak Rimba Abam Peah Resort menghormati privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Data dikumpul: nama, emel, nombor telefon, butiran tempahan (pakej, tarikh, bilangan tetamu) dan catatan yang anda berikan.
Tujuan: memproses tempahan dan bayaran, menghubungi anda tentang tempahan, menghantar resit, dan mematuhi keperluan undang-undang.
Pendedahan: data yang diperlukan untuk bayaran dikongsi dengan Bayarcash (Web Impian Sdn. Bhd.) dan bank anda melalui FPX. Rekod tempahan disimpan dalam sistem pengehosan laman web (Netlify). Kami tidak menjual data anda.
Butiran bank / kad: dimasukkan terus di halaman Bayarcash / bank anda — kami tidak menerima atau menyimpan maklumat log masuk bank anda.
Tempoh simpanan: rekod disimpan selama yang perlu bagi tujuan di atas dan keperluan perakaunan, kemudian dipadam.
Hak anda: anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda, atau menarik balik persetujuan, dengan menghubungi kami melalui WhatsApp.
Laman web ini tidak menggunakan kuki pengiklanan.

Teratak Rimba Abam Peah Resort
Kuala Krai, Kelantan, Malaysia